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    服務條款

    1. 凡在香港Vmall購買的商品,一經付款,恕不退貨或轉換其他商品。

    2. (i)因個人原因導致退貨或(ii) 因送貨位址無人接收貨品或未能適時與您聯絡,導致速運公司未能送達貨品超過一個月,您的訂單便會作廢,所繳款付會被退回,但華為授權(香港)代理商聯強國際(香港)有限公司 Synnex Technology International (HK) Ltd會收HK$300作手續費 (例如你所付的金額是HK$1,000,如遇以上情況,我們將會退回HK$700到你用作款付的信用卡中)

    3. 服務條款

    •凡在華為VMall.hk購買的華為終端產品,包括:手機,移動寬頻,平板電腦,配件,可享受我們為您提供更換及保修服務。

    •中港澳聯保服務目前已開通,有關服務詳情,可瀏覽華為官方網頁(http://consumer.huawei.com/hk/)。

    4.主機保修條例

    •商品主機自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,客戶可前往華為授權客戶服務中心檢測,憑檢測結果報告,客戶可選擇更換或維修服務。

    •商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受更換機服務。

    •商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,客戶可在華為授權客戶服務中心享受免費維修服務。

    5. 配件保修細則

    •隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機六個月。

    •單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼等保護類配件除外)。



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